トラブルシューティング｜乾燥食品・ドライフルーツを作るなら家庭用食品乾燥機「プチマレンギ」

ご使用上の注意～トラブルシューティング～

大阪市淀川区の東明テック株式会社がお届けする家庭用食品乾燥機「プチマレンギ」のご使用上の注意点や、「故障かな？」と思ったときのトラブルシューティングをご案内します。こちらにないトラブルや気になる症状がございましたら、ただちに使用を中断し、当社までご連絡ください。

トラブルシューティング～「故障かな？」と思ったら～

現象・トラブル: 作動しない; 温度が上がらない; モーターが作動しない

考えられる原因: 電源が入っていない; 電源プラグがコンセントにきちんと差し込まれていない; スイッチが「ON（オン）」になっていない; ディスプレイに「END」が表示されていない

対策

［1］電源スイッチが「OFF（オフ）」になっていることをご確認ください
［2］コンセントに電源プラグを差し込み直してください
［3］電源スイッチを「ON（オン）」にしてください
［4］タイマー時間を確認し、もう一度作動させてください

現象・トラブル: モーターは作動しているが温度が上がらない

考えられる原因: 内部の断線; ヒーターの故障

対策

すぐに電源を切り、電源プラグをコンセントから抜き、当社サービスセンターへご連絡ください

現象・トラブル: モーターは作動していないが温度は上がって熱くなっている

考えられる原因: モーターとファンの間に異物混入; 空気排出口の中に液体が流入

対策

［1］すぐに電源を切ってください
［2］異物がモーターやファンの間に挟まっていないか、回転の妨げになるものがないかご確認ください。
［3］本体を逆さにし、振るなどして、異物を取り出してください

※ヤケドしないようご注意ください

※液体（物）が空気排出口の中に入っている場合は、すぐに当社サービスセンターへご連絡ください

現象・トラブル: 乾燥に時間がかかる; 遅い

考えられる原因: 乾燥させたい（トレーにのせている）食品が多過ぎる; トレーに曲がりが起こっている、または設置の誤りによって内部を循環する空気が外部に漏れている

対策

食品が多過ぎると乾燥に時間がかかることがあります。トレーにのせる食品の量を適切に調整してください
曲がったトレーは使用せずに、正常なものに交換してください
※食器洗浄機でトレーを洗うと乾燥時の熱でトレーが曲がることがあります
モーターがゆっくりと作動している場合は、すぐに電源を切って当社サービスセンターへご連絡ください

現象・トラブル: 過熱している; もしくは、熱が不十分

考えられる原因: 温度調整が適切にコントロールされていない

対策

すぐに電源を切って当社サービスセンターへご連絡ください

現象・トラブル: 乾燥が均等でない; まんべんなく乾燥できない

考えられる原因: 食品の厚さが均一でない（厚み・大きさに差がある）; トレーに材料をのせ過ぎている

対策

乾燥させる食材は、厚みをできるだけ揃えてください
食品が大き過ぎたり、多過ぎたり、重なりあったりして、吸排出口の空気の流れを妨げていないかご確認ください

現象・トラブル: ファンやモーターから; 騒音・異音が出る

考えられる原因: モーターベアリングの摩耗

対策

すぐに電源を切って当社サービスセンターへご連絡ください

危険ですのでおやめください！

ケガや火災、製品の故障の原因となりますので、次のような使用は絶対におやめください。製品の取扱説明書にも記載しております。ご使用前に必ずご確認ください。

注意事項

分解・修理・改造	引火性物質や火気近くでのご使用	作動中、排出口に指やものを差し込む

発火や感電、異常動作によりケガをすることがあります。当社指定の修理技術者以外は絶対に分解・修理・改造をしないでください。	灯油、ガソリン、シンナー、タバコの火の近くでの使用は爆発や火災の原因となります。これらの近くでのご使用は絶対におやめください。	ヤケドやケガ、火災および感電の危険がありますので、使用中は排出口に指やものを差し込まないでください。
使用中の移動・衝撃	電源プラグの不十分な差し込み	濡れた手でプラグに触れる

熱によるヤケドやケガにつながる可能性がありますので、使用中は本体を移動させたり衝撃を与えたりしないでください。モーターファンに摩擦が起こり、異常騒音が起こることがあります。	電源プラグの差し込みが不安定だと、ショートや発熱・発火の原因となります。また、損傷したプラグやゆるんだコンセントは危険ですので使用しないでください。	感電の原因となりますので、濡れた手でプラグには触れないでください。

分解・修理・改造: 発火や感電、異常動作によりケガをすることがあります。当社指定の修理技術者以外は絶対に分解・修理・改造をしないでください。

引火性物質や火気近くでのご使用: 灯油、ガソリン、シンナー、タバコの火の近くでの使用は爆発や火災の原因となります。これらの近くでのご使用は絶対におやめください。

作動中、排出口に指やものを差し込む: ヤケドやケガ、火災および感電の危険がありますので、使用中は排出口に指やものを差し込まないでください。

使用中の移動・衝撃: 熱によるヤケドやケガにつながる可能性がありますので、使用中は本体を移動させたり衝撃を与えたりしないでください。モーターファンに摩擦が起こり、異常騒音が起こることがあります。

電源プラグの不十分な差し込み: 電源プラグの差し込みが不安定だと、ショートや発熱・発火の原因となります。また、損傷したプラグやゆるんだコンセントは危険ですので使用しないでください。

濡れた手でプラグに触れる: 感電の原因となりますので、濡れた手でプラグには触れないでください。

警告事項

本体に水をかける	タコ足配線	電源スイッチがONの状態で電源プラグを差し込む

本体を水で洗ったり、水気の多い場所（浴室など）で使用したりしないでください。感電の原因となります。トレーは単体で洗ったのち、水分を拭き取り、よく乾かしてからご使用ください。	他の器具と平行して使用すると、過負担による異常発熱が起こり、発火・火災・感電の原因となります。コンセント使用時は、定格10A以上交流100Vのコンセントを単独でご使用ください。	電源プラグをコンセントに差し込む前に、電源スイッチがOFF（オフ）になっていることをしっかりご確認ください。
フタ中央の空気吸入口を塞いで作動させる	水気の多いもの鋭利なものを乾燥させる	プチマレンギ内に食品を放置する

過熱によって発火が起こったり、本体の変形・故障の原因となったりします。また、80℃以上の高熱になる場所には設置しないでください。	以下の素材の乾燥はしないでください。水など液体状のもの水気のあるゴミガラス・カミソリ・針など微細な粉末その他、食品以外のもの	変質することがありますので、電源がOFFになった後、製品内に食品を放置しないでください。また、本体内部に食品が入り込まないようご注意ください。